Искусственный интеллект: как Shopify собирается победить в гонке

Shopify (SHOP) всегда был платформой, созданной для поддержки предпринимателей. Но, как обычно это бывает в мире технологий, искусственный интеллект (AI) перевернул всё. Теперь Shopify не просто адаптируется, а ведет настоящее сражение на всех фронтах, и это больше похоже на бурю в стакане воды, чем на стратегический гений.

🐢

Ищешь ракеты? Это не к нам. У нас тут скучный, медленный, но надёжный, как швейцарские часы, фундаментальный анализ.

Инвестировать в индекс

Компания не просто добавляет функции, она полностью переделывает свою платформу и внутреннюю культуру. Это как если бы вы попытались изменить обстановку в своей квартире, когда ваша жизнь изменяется лишь из-за одной странной привычки соседа, который никогда не закрывает окна. И кто знает, возможно, это всё сделано для того, чтобы выйти на олимп бизнеса в следующем технологическом цикле.

1. AI как суперсила для продавцов

Первое, что бросается в глаза — это, конечно, сами продавцы. Shopify встраивает AI в свои инструменты, делая жизнь проще — но насколько проще, учитывая, что мы все знаем, что всякая новая фишка требует хотя бы полгода на привыкание?

Вот, к примеру, новый AI-конструктор Store Builder. Он может создать целый интернет-магазин из простого описания бренда. Но давайте, кто не наткнулся на кнопку «Создать» и не бежал в магазин за успокаивающими? Для новых предпринимателей это, конечно, прорыв, но я тут же вижу, как появляется еще один человек с готовой бизнес-идеей, который не сможет найти, как выйти из нового интерфейса.

И не забудем про Sidekick, расширенный AI-ассистент, который теперь поддерживает 20 языков. Он может вести разговор через текст и голос, генерировать изображения и даже отчеты о продажах, как будто он знает, что делает — а мы все еще боремся с нашими утренними кофейными ритуалами. На вид, всё звучит отлично, пока один из ваших коллег не сократит разговор всего до извинений за опоздание.

А Shopify Magic? Это просто полный абсурд — набор бесплатных AI-функций, которые автоматизируют такие приоритетные задачи, как email-маркетинг. Вы хотели бы выпить чашечку кофе, а тут вам необходимо учитывать, сколько времени ваши клиенты проводили на сайте. Ну, по крайней мере, нам не придется тратить время на глупые ручные действия.

В конечном итоге это означает больше продавцов, большая вовлеченность и, возможно, более крупный рынок в будущем. Но как-то мне кажется, что всё это начинается с одной упрямой кнопки, которая открывает слишком много окон.

2. Операционная модель компании с акцентом на AI

Конечно, обслуживание клиентов — это хорошо, но Shopify также старается выжать весь сок из этой революционной технологии. Разве кто-нибудь из вас когда-то задумывался, зачем ваш коллега всегда говорит о том, как кофейные запасы связаны с продуктивностью?

Внутри компании провозгласили «AI-первенство». Основатель и генеральный директор Тоби Лютке даже настоятельно призывает сотрудников развивать навыки в области AI. Со времени, когда ваши коллеги станут шушукаться о том, какой у вас был день, они будут обсуждать, как они использовали AI, чтобы сделать свою работу проще. Да, очень удобно, кабинеты говорят об этом, а руки перестают двигаться из-за страха потерять свое «человеческое» положение.

Давайте не будем лукавить: Shopify формирует свою организационную ДНК вокруг AI. Причем дело тут не только в технологиях, но и о том, как они собираются это использовать. Это как если бы вам неожиданно стало легко вести чат с вашей бабушкой, когда она изучает WhatsApp, и вы двигаетесь в сторону хаоса.

3. Долгосрочное расширение маржи и операционного рычага

Стратегия AI для Shopify — это не просто умные функции, это финансовое преимущество. AI позволяет компании обслуживать больше продавцов без значительных дополнительных затрат — что порождает еще большую операционную рентабельность.

Совершенно очевидно, что Shopify обратилась к более крупным клиентам с помощью своих инструментов-grade AI, что поднимает ценность компании внутри всех этих Excel-файлов для будущих скор отдельных инвесторов.

Итак, они создают странное сочетание: растущий рынок и более высокие маржи — что в теории должно увеличивать ценность для акционеров. Но кто во что верит, тем и живет, правда?

Инвестиции в AI могут открыть новую фазу масштабируемого роста, создавая положительный свободный денежный поток и поддерживая долгосрочные показатели оценок.

Что это значит для инвесторов

Shopify не просто использует AI — они могут полностью измениться благодаря ему. Это больше, чем просто модернизация технологий; это стратегический поворот, который меняет то, как клиенты видят продукты. Чудесно, правда? Но вот вопрос: так ли это на самом деле?

Что еще хуже, Shopify тихо вовлекает нас в это AI-управляемое коммерческое ядро. И это, возможно, делает его одной из важнейших платформ в следующую эпоху онлайн-бизнеса. Но, учитывая предыдущие ошибки, мне лишь интересно, каков будет следующий уровень этого «совершенства». Будут ли они использовать старые офисные утки, чтобы проводить анализ?

Словом, за Shopify стоит следить. 🤔

Смотрите также

2025-07-25 10:44