Иллюзии Прогресса: ServiceNow и Новая Волна AI

Иногда, наблюдая за лихорадочным увлечением искусственным интеллектом, невольно вспоминаешь о людях, искренне веривших в возможность создания вечного двигателя. Кажется, будто история повторяется, только декорации сменились с мастерских на бездушные серверные. И вот, компания ServiceNow, словно новый мессия цифровой эпохи, представила миру свои творения, обещающие избавить нас от бремени рутинной работы. Неужели, спрашивается, мы действительно готовы доверить свою судьбу алгоритмам?

☕️

Читаем отчёты, пьём кофе, ждём дивиденды. Если тебе надоел хайп и ты ищешь скучную, но стабильную гавань — добро пожаловать.

Телеграм канал

Вчерашний день ознаменовался объявлением о запуске двух новых продуктов: «Автономной Рабочей Силы» и «EmployeeWorks». Первое – это, по словам представителей компании, некая структура из «AI-специалистов», способных выполнять задачи с должной ответственностью и эффективностью. Звучит, конечно, впечатляюще, но не вызывает ли это у вас ощущения déjà vu? Вспомните, сколько подобных «революционных» решений было представлено миру за последние годы, и сколько из них оказались лишь мимолетным увлечением?

EmployeeWorks, в свою очередь, позиционируется как «разговорный портал» для сотрудников. По сути, это очередная оболочка, призванная скрыть сложность внутренних процессов и представить их в более удобном для пользователя виде. Несомненно, это может быть полезно, но не стоит обольщаться, надеясь на то, что алгоритм сможет заменить живое общение и эмпатию.

В пресс-релизе утверждается, что «Автономная Рабочая Сила» находится в стадии «контролируемого доступа», а полноценный запуск запланирован на второй квартал текущего года. EmployeeWorks же, якобы, доступен уже сейчас. Как обычно, обещания, обещания… Впрочем, в мире корпоративных технологий это уже стало неким клише.

Loading widget...

Конечно, нельзя отрицать, что у этих новых продуктов есть определенный потенциал. Если, конечно, хайп окажется оправданным. Но в эпоху, когда компании готовы пожертвовать качеством ради скорости, это кажется весьма сомнительным. Впрочем, для инвесторов, жаждущих легкой наживы, это, пожалуй, не имеет никакого значения. Главное – чтобы акции росли, а о долгосрочной перспективе никто не задумывается.

В конечном итоге, всё это напоминает мне старый романтический сюжет: бесконечная гонка за прогрессом, в которой человек неизбежно теряет себя. Искусственный интеллект, конечно, может быть полезным инструментом, но он никогда не заменит человеческий разум и чувства. И, возможно, именно в этом заключается главная трагедия современной цивилизации.

Смотрите также

2026-02-27 03:42