Родители подают в суд на Fortnite из-за эффекта страха упустить что-то (FOBO)

от

Магазин предметов внутри игры Fortnite оказался вовлечен в очередной раунд юридических споров, прежде всего из-за опасений родителей.

🔥 Общайся, обсуждай, инвестируй!
Криптоклуб – место, где встречаются самые активные криптоэнтузиасты! 💬

Присоединиться в Telegram

Проблемы с законом Fortnite

Торговый район в Fortnite столкнулся с многочисленными юридическими спорами. В 2022 году компания решила вернуть средства игрокам, которые утверждали, что их обманули при покупке внутриигровых предметов. Позднее, в 2024 году, она была оштрафована за предполагаемое использование детей для получения выгоды, что привело к изменениям в ее магазине после обвинений ACM о мошенничестве.

В настоящее время компания Epic Games сталкивается с новой юридической проблемой. Обвинение заключается в том, что их магазин предметов создает искусственное чувство срочности, приводящее к эффекту страха упустить что-то важное (FOMO) среди молодых геймеров.

Родители против Fortnite

Иск, поданный 5 марта, сосредоточен на «обманчивых таймерах Epic», с использованием пакета Horizon Zero Dawn в качестве примера. Пакет был представлен с ярким розовым тегом распродажи и таймером, показывающим срок действия косметики до её недоступности для покупки.

Исходная жалоба указывает на то, что многочисленные молодые игроки Fortnite воспринимали ограниченную по времени сделку как настоящую. Однако после истечения таймера было не редкостью, чтобы предметы продолжали оставаться доступными — иногда по той же сниженной цене — в течение продолжительных периодов от дней до недель. Это длительное наличие подпитывает обвинения в обманных методах продаж.

«Некоторые предметы, например ультраредкий костюм RenegaDE Raider, были предложены ненадолго и больше не предлагались в течение шести лет. Другие исчезают лишь для того, чтобы вновь появиться через несколько недель. Эти предложения и их графики вызывают огромный интерес среди игроков Fortnite.» — Иск подан 5 марта

В ответ на продолжающийся судебный процесс представитель компании Epic Games связался с ресурсом Polygon и выразил свое отрицание обвинений, утверждая, что они предоставляют достаточные меры защиты для несовершеннолетних пользователей.

Эта жалоба содержит фактические ошибки и не отражает того, как работает Fortnite. В прошлом году мы убрали таймер обратного отсчета в магазине предметов и предлагаем защиту от нежелательных покупок. Это включает механизм удержания для завершения покупки, мгновенную отмену покупок, возможность самостоятельного возврата товаров из магазина и явный выбор ‘да/нет’ при сохранении платежной информации. Когда игрок создает аккаунт Epic Games и указывает возраст менее 13 лет, он не может совершать реальные денежные операции до тех пор, пока родитель не предоставит согласие. После этого мы предлагаем лучшие в отрасли средства родительского контроля, включая PIN для защиты покупок. Мы будем оспаривать эти утверждения.

Давайте посмотрим, как развивается этот юридический случай и определим, кто в конечном итоге прав — Epic Games обеспечивает определенные гарантии, например возможность мгновенного отмены транзакций. Однако они не требуют подтверждения возраста пользователя при сделках, что потенциально может позволить несовершеннолетним ложно заявить о своей способности совершать покупки (хотя можно утверждать, что эта ответственность лежит на родителях за контроль над детьми).

С моей точки зрения, я заметил некоторые обманчивые практики с таймерами и продажами в магазине предметов в прошлом. Похоже, были случаи, когда сроки или продажи вводились в заблуждение. Кроме того, должен согласиться с оценкой иска по поводу конкретного вопроса, который они подняли.

Эпик не предоставляет информации о том, когда конкретный предмет появится вновь в магазине, а также ничего не говорит о его будущей доступности. Непостоянство ротации товаров может вызвать беспокойство среди потребителей из-за неопределенности относительно того, вернется ли этот товар и когда.

Какие ваши мысли по этому судебному делу? Кого, по вашему мнению, можно считать правым? Если у вас были неприятные столкновения с магазином Fortnite, нам очень хотелось бы услышать об этом в разделе комментариев!

Смотрите также

2025-03-10 18:40